Suuline vs kirjalik hoiatus
Erinevus suulise ja kirjaliku hoiatuse vahel võib esmapilgul tunduda suhteliselt selge. Suuline ja kirjalik hoiatus, eriti juriidilises kontekstis, tähistavad ametliku distsiplinaar- ja/või parandusmeetme etappe. Neile meist, kes ei ole tingimustega tuttavad, eksisteerivad suuline ja kirjalik hoiatus peamiselt ettevõtte distsiplinaarpoliitika raames ning enamik ettevõtteid väljastab selliseid hoiatusi parandusprotseduuri raames. Traditsiooniliselt määratletakse termineid ühiselt kui samme, mida tehakse töötaja distsiplineerimiseks või tema töösoorituse parandamiseks. Need sammud ei piirdu ainult suuliste ja kirjalike hoiatustega, vaid hõlmavad ka peatamist ja/või lõpetamist. Selle artikli murekoht on aga ainult suuline ja kirjalik hoiatus, mida saab eristada selle järgi, et kirjalikule hoiatusele eelneb suuline hoiatus. Lisaks tuleb märkida, et kuigi enamik ettevõtteid järgib rangelt neid distsiplinaarmeetmete etappe, võivad teised selliseid protseduure läbi viia veidi erinev alt.
Mis on suuline hoiatus?
Mõiste suuline hoiatus on määratletud kui hoiatus, mille töötaja juht või ülemus annab töötajale distsipliini ja/või tulemuslikkuse probleemi kohta. Tavaliselt antakse see välja töötaja ja juhendaja vahelise vestluse käigus. Suuline hoiatus on esimene samm parandusprotsessis. Sellise hoiatuse eesmärk on teavitada töötajat tema sooritusest või käitumisest ja anda seeläbi ruumi sellise soorituse või käitumise korrigeerimiseks. Selle probleemi põhjuseks võib olla ettevõtte standardite või reeglite rikkumine, väiksemate rikkumiste (nt pidev töölt puudumine) või mitterahuldava töö tegemine.
Suulise hoiatuse andmisel peab juhendaja või juht järgima õiglast protseduuri. Suulise hoiatuse andmise kord võib ettevõtteti erineda. Üldjuhul peaks ta siiski astuma teatud samme, nagu hoiatus privaatselt, probleemi konkreetselt väljatoomine ja töötajale võimalus oma seisukohta selgitada, töötaj alt nõutavad töötulemused ja standardid selgelt välja tuua ning lõpuks vestluse dokumenteerimine, mille käigus suuline hoiatus tehti. See dokumenteeritud suuline hoiatus peab tavaliselt sisaldama töötaja nime, hoiatuse kuupäeva, probleemi ja eeldatavat tulemuslikkust. Suulise hoiatuse dokumentatsioon on selle mitteametlik dokument ja see lisatakse töötaja toimikusse. Suulise hoiatuse lõppeesmärk on anda töötajale uus võimalus oma käitumist või sooritust korrigeerida. See on sarnane teise võimaluse saamisega.
Vestluse ajal antakse suuline hoiatus
Mis on kirjalik hoiatus?
Lihtsustatult öeldes on kirjalik hoiatus kirjalikus vormis väljastatud hoiatus. Traditsiooniliselt määratletakse seda kui töötajale kirjutatud kirja. Seda tüüpi kirjas kirjeldatakse konkreetselt tema töö või käitumisega seotud probleeme ja kirjeldatakse tagajärgi, kui sellist käitumist või tegevust ei parandata või ei parandata teatud aja jooksul. Kirjalik hoiatus on parandus- ja distsiplinaarmeetmete võtmise teine etapp. Üldjuhul järgneb suulisele hoiatusele kirjalik hoiatus. Seega on töötajale juba suuline hoiatus tehtud ning asjassepuutuva käitumise parandamata jätmine või parandamata jätmine toob kaasa kirjaliku hoiatuse. Seetõttu on kirjalik hoiatus tõsisem kui suuline hoiatus.
Ettevõtted hoiatavad kirjalikult olukordades, kus varem tehtud suuline hoiatus ei ole seda probleemi kõrvaldanud või töötaja on sama rikkumist või rikkumist korduv alt teinud. Kirjalikke hoiatusi antakse tavaliselt juhtudel, mis on seotud töölt puudumise, solvava keelekasutuse, ettevõtte vara kahjustamise, ebarahuldavate töötulemuste, täpsuse puudumise ja muuga, sealhulgas kuritegude toimepanemisega, nagu vägivald või narkootikumide tarvitamine. Tavaliselt peab töötaja kirjalikku hoiatust sisaldavale teatisele alla kirjutama ning selle koopia kantakse töötaja registrisse ja antakse personaliosakonnale.
Kirjalik hoiatus antakse kirjalikult
Mis vahe on suulisel ja kirjalikul hoiatusel?
Suulise ja kirjaliku hoiatuse määratlus:
• Suuline hoiatus on hoiatus, mille annab töötaja ülemus või juht seoses probleemiga, mis puudutab töötaja käitumist või töösooritust.
• Kirjalik hoiatus on ettevõtte poolt väljastatud kiri, milles kirjeldatakse töötaja käitumise või töötulemustega seotud probleemi ja tagajärgi, kui seda ei kõrvaldata.
Keskmine:
• Suuline hoiatus on suuline hoiatus.
• Kirjalik hoiatus on hoiatus, mis on tehtud kirjutamist kasutades.
Tellimus:
• Distsipliini ja/või tulemuslikkusega seotud probleemide korral antakse esm alt suuline hoiatus.
• Kirjalik hoiatus antakse pärast suulist hoiatust ja juhul, kui töötaja ei ole suulisest hoiatusest hoolimata oma tegevust parandanud.
Eesmärk:
• Suulise hoiatuse eesmärk on teavitada töötajat tema sooritus- või käitumisprobleemist ja anda seeläbi võimalus teda parandada.
• Kirjalik hoiatus antakse tagajärgedest teavitamiseks, kui nimetatud käitumis- või jõudlusprobleemi ei parandata või ei parandata teatud aja jooksul.
Probleemid:
• Suulisi hoiatusi antakse sellistes olukordades, nagu ettevõtte standardite või reeglite rikkumine, väiksemate rikkumiste (nt pidev töölt puudumine) toimepanemine või mitterahuldava töö tegemine.
• Kirjalikke hoiatusi antakse olukordades, mis on seotud töölt puudumise, solvava keelekasutuse, ettevõtte vara kahjustamise, ebarahuldavate töötulemuste, täpsuse puudumise ja muuga, sealhulgas kuritegude toimepanemisega, nagu vägivald või uimastite tarvitamine.
