Protokoll vs protseduur
Protokoll on sõna, mida kuuleb enamasti seoses diplomaatia ja bürokraatiaga. See on oma tähenduselt sarnane poliitikale ja protseduuridele, mis kehtestatakse kaose või diplomaatilise vea vältimiseks, mis võib valitsusele piinlikkust tekitada. Kuid mitte ainult välisamet või -ministeerium ei vaja protokolle, vaid ka paljud teised asutused ja isegi ettevõtted, kes tagavad, et ajal, mil tippjuhtkond ei tööta, ei juhtuks ebasoodsaid sündmusi või olukordi. Vaatamata sarnasustele on protokolli ja protseduuri vahel erinevusi, mida selles artiklis rõhutatakse.
Rääkides erinevustest, on igal organisatsiooni osakonnal kehtestatud poliitikad või protseduurid, mis on enam-vähem üldistatud kirjeldused ülesande täitmise kohta. Protokoll on ül altoodud pulk, samm-sammult kirjeldav juhend ülesande täitmiseks. Nii et peamine erinevus protokolli ja poliitika vahel on pühadus või intensiivsus. Kuigi protokolle tuleb järgida nii kirjas kui ka mõttes, võib protseduure, kuigi neid tuleb järgida, vastav alt nõuetele muuta või muuta.
Teine erinevus seisneb selles, et poliitikad ja protseduurid on nagu seadused, mida saab muuta vastav alt praegustele oludele, samas kui protokolle peetakse konkreetse ülesande täitmiseks kõige tõhusamaks viisiks. Protseduur ei pruugi olla ülesande täitmiseks parim või tõhusaim viis, kuid seda kasutatakse konkreetses instituudis või haiglas asjade tegemise viisina, sest kui see vastab nõuetele.
