Protseduur vs tööjuhend
Protseduuri ja tööjuhendi erinevus seisneb selles, et tööjuhised sisaldavad juhiseid, mida tuleb konkreetse ülesande täitmisel järgida, samas kui protseduur tähendab konkreetse ülesande täitmiseks aktsepteeritud viise. Mõlemad on seotud konkreetse tegevuse põhimõtete ja juhistega. Selles artiklis analüüsitakse lühid alt kahte mõistet, protseduure ja tööjuhiseid.
Mis on tööjuhend?
Tööjuhised sisaldavad teatud juhiseid, mida tuleb konkreetse ülesande täitmisel järgida. Tavaliselt on projektis projektijuht see, kes annab oma meeskonnaliikmetele kõik tööjuhised, mida tuleb projekti tegevuste sooritamisel järgida.
Tööjuhised võivad sisaldada teatud piiranguid, nagu projekti ulatus, ajakava, eelarvelimiidid jne. Regulaarsete ülevaatuskoosolekute käigus kontrollib projektijuht enne jätkamist, kas tehtud ülesanded vastavad antud tööjuhistele protsessi järgmisse etappi. Vastasel juhul ei suudaks see projekti sponsori nõudeid rahuldada, mis toob kaasa lisakulusid ja aega. Seetõttu on kõigil projektiga seotud liikmetel suur vastutus antud juhiste järgimisel.
Mis on protseduur?
Protseduurid on kindlaksmääratud viisid konkreetse ülesande täitmiseks. See võib olla samm-sammult lähenemine, mida tuleb lõplike tulemuste saavutamiseks järgida. Korduvaid protseduure nimetatakse rutiinseteks ülesanneteks. Seda võib pidada ka konkreetseteks juhisteks, mida tuleks tegevuse saavutamisel järgida.
Organisatsioonilises kontekstis on protseduurid igapäevase äritegevuse läbiviimiseks kasutatavad poliitikad, et tagada tulemuslikkus ja tõhusus ülimate ärieesmärkide saavutamisel. Organisatsiooniprotseduurid väljendavad töötajate tööülesandeid ja näitavad nende vastutuse ulatust. Need juhised aitavad hoida töötajatel üksteist segamast ega ületamast oma maad, mis võib põhjustada vigu ja arusaamatusi. Need protseduurid tagavad, et töötajad täidavad konkreetseid ülesandeid põhjalikult ja järjepidev alt.
Näiteks organisatsiooni töötajate värbamisel on olemas konkreetne protseduur, mida praktiseeritakse kogu organisatsioonis. Esialgu kuulutatakse välja vaba töökoht ja seejärel valitakse kandideerijad vastav alt kvalifikatsioonile. Seejärel intervjueerib neid kandidaate kvalifitseeritud kohtunikekogu ja seejärel valitakse ametikohale kõige sobivam isik. See on tavaline protseduur, mida organisatsioonid töötajate värbamisel järgivad.
Mis vahe on protseduuril ja tööjuhendil?
• Protseduur väljendab kindla ülesande täitmise aktsepteeritud tavasid, samas kui tööjuhised kirjeldavad ülesande täitmise viise.
• Organisatsioonilises kontekstis on protseduurid kasulikud töötajate rollide ja kohustuste kirjeldamiseks ning tööjuhised juhivad konkreetse ülesande tõhusa täitmise viise.
• Organisatsioonides vähendavad nii protseduurid kui ka tööjuhised töötajate poolt põhjustatud vigade taset.
