Avalikud suhted vs avalikkus
Suhtekorraldus ja avalikkus on kaks erinevat mõistet, mille vahel on erinevusi. Suhtekorraldusele spetsialiseerunud ettevõtted teevad reklaami, kuid teevad ka palju enamat kui reklaami. Seega on selle lausega selge, et suhtekorraldus (PR) on suurem mõiste, mis hõlmab avalikkust. Reklaamimine on lihtsam kui suhtekorraldus ja peaaegu igaüks saab sellega hakkama. Kuid PR nõuab oskusi, mis ulatuvad kaugemale lihts alt pressiteadete jagamisest erinevate ajalehtede ajakirjanikele. Selles artiklis püüame tuua esile erinevused suhtekorralduse ja avalikustamise vahel, et inimesed saaksid neid erinevusi hinnata ja vastav alt strateegiaid koostada.
Mis on suhtekorraldus?
Igas ettevõttes on avalike suhete osakond, millest piisab, et näidata, kui suurt tähtsust ettevõtted sellele kontseptsioonile omistavad. Tegelikkuses on suhtekorraldus kõigi tegevuste summa, mida tehakse avaliku arvamuse soovitud suunas kujundamiseks. See toimib põhimõttel muuta taju klientide mõtetes reaalsuseks. IPhone'ide ja iPadide hämmastav edu on paljuski seotud nende suurepäraste funktsioonidega, kuid nende edu ja see, kuidas miljonid kasutajad neid staatuse sümbolina üle maailma tajuvad, on palju enamat. Just Steve Jobsi ja tema meeskonna korraldatud suurepärased avalike suhete harjutused on pannud inimesed neid vidinaid armastama. Ja kuidas on lood Steve Jobsiga? Ta on suurepärane näide avalike suhete kohta, millega tegeleti Maci sülearvutite ja sülearvutite väljaandmise ajal. Maci töövihikute ja Steve Jobsi ikooni hämmastav edu on tänapäeval tingitud tohutust avalike suhete harjutusest, välja arvatud agressiivsest reklaamist, mis võeti ette, et luua tema ja tema toodete ümber aura.
Suhtesuhete osakonna kohustus on jälgida, et organisatsiooni maine jääks puutumatuks ja et ettevõtte maine oleks inimeste meelest alati positiivne. Suhtekorraldus tagab ettevõtte maine ja usaldusväärsuse tõstmise ning ettevõtte tooted ja teenused tekitavad ettevõtte suhtes head tahet. Tõhus suhtekorraldus mõjutab avalikkuse käitumist kindlasti positiivselt. See toob esile avalike suhete olemuse. Liigume nüüd avalikustamise mõistmise juurde.
Mis on avalikustamine?
Avalikkus võib esineda mitmel kujul, näiteks uudiste kajastamine, põhiartiklid, telesaadete vestlussaated, ajaveebid ja kirjad toimetajatele ja nii edasi. Avalikustamise põhiülesanne on juhtida meedia tähelepanu ettevõtte toodetele ja teenustele. Reklaamimine erineb reklaamist selles mõttes, et see ei ole tasuline, samas kui ettevõte peab maksma kuulsuse eest, et ettevõtte toodet toetada või kui ta reklaamib ajakirjades, teles või muudel veebilehtedel. See rõhutab, et avalikkus erineb suhtekorraldusest. Erinev alt avalike suhete puhul, kus tegevus on suunatud konkreetse arvamuse kujundamisele soovitud suunas, ei osale avalikkus sellises protsessis. See on lihts alt häbeme tähelepanu juhtimine millelegi. Nüüd võtame erinevuse kokku järgmisel viisil.
Mis vahe on avalike suhete ja avalikustamise vahel?
- Suhtekorralduse ja reklaami eesmärk on sarnane ja see on tõmmata meedia tähelepanu ettevõtte toodetele, kuid reklaam on vaid osa kogu PR-harjutusest, mida tehakse ettevõtte hea tahte ja usaldusväärsuse tekitamiseks. avalikkuse (potentsiaalsete klientide) silmis.
- Taju põhimõte on tegelikkus, kui tehakse tõhusaid suhtekorraldustreeningud, ja hea PR-strateegia võib luua toote või inimese ümber aura, mis viib hämmastava eduni.
