Kvaliteedijuhend vs kvaliteediplaan
Kvaliteedijuhendi ja kvaliteediplaani erinevuse tundmine on oluline, kui teile on usaldatud kohustus juurutada oma osakonnas või organisatsioonis kvaliteedijuhtimissüsteem. Selle põhjuseks on asjaolu, et kiiresti muutuvas ärimaailmas on kvaliteedi säilitamine tööstuses jätkusuutliku konkurentsieelise saavutamiseks hädavajalik. Kvaliteedikäsiraamat ja kvaliteediplaan on kaks dokumentide kogumit, mida kasutatakse organisatsioonide kvaliteedi juhtimisel. Kvaliteedikäsiraamat on kasulik kvaliteedijuhtimissüsteemi juurutamisel organisatsioonis ja kvaliteediplaan on dokument, mis määrab konkreetse projektiga seotud kvaliteedistandardid ja spetsifikatsioonid. Selles artiklis analüüsitakse kvaliteedikäsiraamatu ja kvaliteediplaani erinevusi.
Mis on kvaliteedijuhend?
Kvaliteedijuhend on dokumentide kogum, mida kasutatakse organisatsiooni kvaliteedijuhtimissüsteemi (QMS) määratlemiseks. Need dokumendid hõlmavad
• Kvaliteedipoliitika avaldus – see näitab organisatsiooni pühendumuse taset kvaliteedi säilitamisele.
• Kvaliteedipoliitika – see näitab teavet organisatsiooni plaanide kohta ja sisaldab kõrgetasemelist dokumentatsiooni selle kohta, mida organisatsioon kavatseb teha.
• Standardsed tööprotseduurid – see sisaldab üksikasju eri tegevusi teostavate vastutavate osapoolte ja eraldatud aja kestuse kohta.
• Tööjuhised – need hõlmavad konkreetseid protseduure, mis selgitavad erinevaid tegevusi, mida tuleb läbi viia.
Kõik need ül altoodud dokumendid sisalduvad kvaliteedijuhtimissüsteemis. Enamik organisatsioone on loonud oma kvaliteedijuhtimissüsteemi ISO 9001:2008 standardi alusel.
Mis on kvaliteediplaan?
Kvaliteediplaan on dokumentide kogum, mida kasutatakse konkreetse toote, teenuse või projektiga seotud kvaliteedistandardite, tavade, ressursside, spetsifikatsioonide ja tegevuste järjestuse täpsustamiseks. Kvaliteediplaanid võivad sisaldada
• Organisatsiooni eesmärgid.
• Organisatsiooniprotsessidega seotud sammud.
• Ressursside, vastutuse ja volituste jaotamine protsessi või projekti erinevatel etappidel.
• Spetsiifilised dokumenteeritud standardid, protseduurid, tavad ja juhised.
• Sobivad testimis-, kontrolli-, kontrolli- ja auditiprogrammid erinevates etappides.
• Kvaliteediplaani muutmise ja muutmise dokumenteeritud protseduurid.
• Meetod kvaliteedieesmärkide saavutamise mõõtmiseks.
• Muud tegevused, mis on eesmärkide täitmiseks vajalikud.
Selleks, et olla tööstuses konkurentsivõimelisem, oleks kasulik säilitada kvaliteedistandardid kogu organisatsioonilise protsessi vältel.
Kvaliteediplaani eelised
Kvaliteediplaani koostamisel on mitmeid eeliseid, näiteks
• Kliendi nõuetele vastavuse tagamine.
• Välis- ja sisestandarditele ja protseduuridele vastavuse tagamine.
• Jälgitavuse hõlbustamine.
• Objektiivsete tõendite esitamine.
• Kvaliteedijuhtimissüsteemi tõhususe ja tõhususe hindamine.
Mis vahe on kvaliteedikäsiraamatul ja kvaliteediplaanil?
• Kvaliteediplaan võib olla spetsiifiline konkreetse toote või teenuse kohta ja sisaldab üksikasju selle kohta, kuidas kliendi nõudmisi täidetakse.
• Kvaliteedikäsiraamat on dokumentide kogum, mis määratleb organisatsiooni kvaliteedijuhtimissüsteemi. See on kasulik kvaliteedijuhtimissüsteemi juurutamisel organisatsiooni sees.
• Kvaliteedijuhend sisaldab kvaliteedipoliitika avaldusi, mitmesuguseid muid kvaliteedipoliitikaid, standardseid tööprotseduure ja tööjuhiseid.
• Samal ajal võib kvaliteediplaan koosneda organisatsiooni eesmärkidest, organisatsioonilistest protsessidest, ressursside eraldamisest, vastutusest ja volitustest protsessi või projekti eri etappides ning konkreetsetest dokumenteeritud standarditest, protseduuridest, tavadest ja juhistest.
