ISO 9001 vs 9002
ISO tähistab rahvusvahelist organisatsiooni standardimist ja vastutab organisatsioonide heaolu standardite kehtestamise eest. Need rahvusvahelised standardid pakuvad majanduslikku, tehnoloogilist ja ühiskondlikku kasu. Need standardid aitavad täpsustada tehnilisi nõudeid, et standardiseerida tooteid ja teenuseid, mis avavad uksed rahvusvahelisele kaubandusele. Võttes kasutusele rahvusvahelised standardid, kinnitavad ettevõtted tarbijatele, et tooted on tõhusad, ohutud ja keskkonnasõbralikud. Kuna aga ISO pealkirju on palju, on oluline teada erinevust ISO 9001 ja 9002 vahel.
Mis on ISO 9001?
See on standard, mis kirjeldab kvaliteedijuhtimissüsteemi nõudeid, mida tuleb täita klientidele toote või teenuse pakkumisel. Uusim standard on ISO 9001:2008, mis näitab organisatsioonidele protsessikeskset raamistikku oma protsesside arendamiseks ja organisatsiooni edu saavutamiseks.
ISO 9001:2008 kvaliteedistandard sisaldab nelja põhikomponenti; st juhtimisvastutus, ressursside juhtimine, toote realiseerimine ja mõõtmine, analüüs ja disain. Juhtkonna vastutus selgitab, et juhid peaksid vastutama tööjõu pühendumise suurendamise, klientidele rohkem keskendumise, kvaliteedipoliitika elluviimise, tõhusa planeerimise eest ning tagama vastutuse ja volitused.
ISO 9001:2008 on kõige laialdasem alt kasutatav standard ja see põhineb järgmistel elementidel.
- Kliendikesksus
- Juhtimine
- Inimeste kaasamine
- Protsessi lähenemine
- Süsteemne lähenemine juhtimisele
- Pidev täiustamine
- Faktiline lähenemine otsuste tegemisele
- Vastastikused suhted tarnijatega
ISO 9001:2008 eesmärk on hõlbustada rahvusvahelist kaubandust, pakkudes ülemaailmselt tunnustatud standardit. See on üldine standard ja on rakendatav kõigis organisatsiooni töövaldkondades. Organisatsiooni aluseks on kas teenindus või tootmine, laialdaselt kasutatav QMS. Tootmis-, kaubandus- ja teenindusorganisatsioonid saavad QMS-ist palju kasu. Kvaliteedijuhtimine loob raamistiku, mis tagab, et tooted ja teenused vastavad kliendi kvaliteedinõuetele ning vastavad kõikidele nende toodete või teenustega seotud eeskirjadele. ISO 9001 hoiab ära riski klientidele, mis viitavad kvaliteedijuhtimise tavade järgimisele. Ühtlasi annab see sertifikaat organisatsioonile rahvusvahelise tunnustuse. Kvaliteedijuhtimissüsteemist on palju eeliseid: see loob raamistiku täiustamiseks, parandab protsesside juhtimist ja töökindlust, täiustatakse paremat dokumentatsiooni, suurem teadlikkus tööjõu kvaliteedist ja parem arusaam klientide nõudmistest.
Mis on ISO 9002?
ISO 9002 vaadati üle 1994. aastal ja seda nimetati tootmise, paigaldamise ja teeninduse kvaliteedi tagamise mudeliks. Siiski on see hõlmanud peaaegu kõiki ISO 9001 mõisteid, kuid ei hõlma uute toodete loomist. See oli otseselt seotud lepingulise tootmisega. 2000. aastal ühendati kõik need kolm standardit ISO 9001, 9002, 9003 ja muudeti standardiks ISO 9001 (ISO 9001:2000), mida muudeti uuesti standardiga ISO 9001:2008. Enamik organisatsioone on võtnud kasutusele ISO9001:2008 ja seetõttu oli ISO 9002 standard aegunud.
Mis vahe on ISO 9001 ja ISO 9002 vahel?
• Standard ISO 9001 on rahvusvaheliste standardite uusim versioon võrreldes ISO 9002-ga.
• ISO 9001 ja ISO 9002 peamine erinevus seisneb selles, et ISO 9001 on disaini, arenduse, tootmise ja paigaldamise kvaliteedi tagamise mudel, samas kui ISO 9002 on tootmise, paigaldamise ja teeninduse kvaliteedi tagamise mudel.
• Seetõttu kehtestab ISO 9001 nõuded organisatsioonile, kus äriprotsessid ulatuvad projekteerimisest ja arendusest kuni tootmise, paigaldamise ja teeninduseni ning ISO 9002 on asjakohane organisatsioonidele, kus nad ei tegele projekteerimise ja arendamisega. tooteid, kuna see ei hõlma ISO 9001 disainikontrolli nõudeid.
Edasine lugemine:
