Sisemine vs välismüük
Müügitöötajad on müüjad, olenemata sellest, kas nad müüvad poodides, sõlmivad tehinguid telefoni teel või külastavad kliendi kohta toote või teenuse müümiseks; see sisemüügi ja välismüügi eristamine ei oma tarbijatele erilist tähtsust. Siiski on müügivaldkonna töötajate jaoks palju erinevusi, millest selles artiklis räägitakse.
Sisemüük
Müüki, mis toimub tootja või jaemüüja ruumides, nimetatakse sisemüügiks. Isegi telefonimüüjad, kes sõlmivad tehingu tema tööandja ruumides, teevad sisemüüki. Kui olete seda tüüpi inimene, kes istub õnnelikult tundide kaupa kontoris, helistate ja müüte, võib sisemüük olla teile parem. Teil on kindel koht istumiseks ja te ei pea reisima, et pidada klientidega kohtumist väljaspool kontorit. Kontoris peate töötama meeskonnana, tehes koostööd kolleegidega, ja taluma kontoris toimuvat poliitikat.
Selleks, et müük toimuks, on sisemüügi müüjal kindel asukoht, kuhu kliendid tulevad, ja ta peab müüma toodet või teenust. Vastasel juhul peab ta müügi lõpetamiseks telefonikõnesid tegema. Ainus sisemüügireis on sõit kontorisse ja koju tagasi. Töötate graafiku alusel ja teil on töökohal kindel arv tunde. Kohtute klientidega juhuslikult ja ta võib tööajal igal ajal ilmuda. Teise võimalusena võite helistada ja proovida tooteid ja teenuseid müüa, ilma et peaksite nendega silmitsi seisma.
Välismüük
Kui peate müüjana välja kolima ja kliendi juurde (elukohta või kontorisse) minema, olete seotud välismüügiga. Välismüük nõuab ulatuslikku reisimist ja on kindlasti väga väsitav. Müüjal ei ole kindlat graafikut, vaid ta sõltub pigem kliendi mugavusest, kuna kliendiga kohtumiseks tuleb eelnev alt aeg kokku leppida. Kui olete seda tüüpi inimene, kellele on mugavam iseseisv alt töötada, võib välismüük olla teile ideaalne. Te ei tunne kontoris mugavust ja olete teel, püüdes tähtaegadest kinni pidada. Välismüügitöö eeldab, et oled kogu aeg oma parimas vormis nii füüsiliselt kui ka vaimselt. Teie välimus on välismüügis väga oluline ja te ei saa kunagi minna välja räbal alt riides.
Mis vahe on sise- ja välismüügil?
• Klient tuleb teie kontorisse sisemüügi raames, samal ajal kui lähete kliendiga kohtuma tema juures välismüügis.
• Sisemüük võib olla igav, kuna sellega kaasneb korduv käitumine. Teisest küljest on välismüük keerulisem ja nõuab rohkem rasket tööd. Siiski õpite palju, kui saate klientidega näost näkku suhtlemise kogemuse.
• Teil on liikvel olles kindel asukoht sisemüügis, välismüügis alati.
• Teil on sisemüügis kindel ajakava, samas kui teil on juhuslik ajakava, mis põhineb teie klientide mugavusele.
• Kui teile on mugavam töötada iseseisv alt, on välismüük teile parem, samas kui teil läheb sisemüügil paremini, kui teile meeldib meeskonnatöö.
