Põhiline erinevus psühhograafilise ja käitumusliku segmenteerimise vahel on see, et psühhograafiline segmenteerimine keskendub kliendi isiksuseomadustele, väärtustele ja hoiakutele, käitumuslik segmenteerimine aga kliendi tegevustele.
Turu segmenteerimine on turundusstrateegia üks võtmeaspekte. Sihtrühma määratlemiseks viivad turundajad läbi turu segmenteerimise. Demograafiline, psühhograafiline, käitumuslik ja geograafiline segmenteerimine on turu segmenteerimise neli elementi. Üldiselt kasutame demograafilisi muutujaid vanuse, sissetuleku, hariduse, soo ja geograafiliste muutujatena riigi, linna, osariigi, naabruskonnana. Kasutame ka psühhograafilisi muutujaid, nagu elustiil, hoiakud, uskumused ja käitumuslikud muutujad, nagu kasutus, lojaalsus, aeg-aj alt, eelised.
Mis on psühhograafiline segmenteerimine?
Psühhograafiline segmenteerimine viitab turupõhisele jaotusele tarbija isiksuseomaduste, väärtuste, hoiakute, huvide ja elustiili alusel. Lisaks võimaldab psühhograafilise segmenteerimise tuvastamine ettevõtetel arendada ja turustada oma tooteid vastav alt klientide täpsetele vajadustele ja ootustele.
Psühhograafilise segmenteerimise abil saavad turundajad olla sihipärasemad. Tänu sellele saavad nad valida õiged kanalid, edastades tarbijale õige sõnumi. Lisaks on neil võimalus tuvastada õigeid pakkumisi, et maksimeerida kokkupuudet põhisegmentidega. Seetõttu kulutatakse raha mõistlikum alt, kuna ettevõtetel on tõhusamad reklaamimeetodid. Lisaks paraneb äriüksuse tulemuslikkus paljudes valdkondades.
Psühhograafiline segmenteerimine jaotab turu vastav alt tarbijate huvidele ja hoiakutele, kus saate turustada igale turusegmendile sobivat toodet. Näiteks mõned inimesed armastavad keskkonda, teised aga mitte. Lisaks aitab psühhograafiline segmenteerimine inimesi nii digitaalreklaamis kui ka sellistes kontekstides nagu PPC-kampaaniad ja Facebooki reklaam
Psühhograafilise segmenteerimise järgi rühmitamise meetodid
- Isiksuseomadused
- Elustiil
- Arvamused, hoiakud, huvid, hobid
- Sotsiaalne staatus
- Lojaalsuskraad
- Occasions
Mis on käitumuslik segmenteerimine?
Käitumuslik segmenteerimine on kogu turu jagamine väiksemateks sarnasteks rühmadeks kliendi ostukäitumise alusel. Kui ettevõtted otsustavad käitumise segmenteerimise üle, hindavad nad klientide ostumustreid, nagu kasutus/sagedus, kaubamärgilojaalsus, klientide eeldatav kasu jne.
Käitumusliku segmenteerimise eelised
- Sarnase käitumisega klientide tuvastamine ja nende sihtimine
- Klientide tuvastatud tavakäitumist on lihtsam rahuldada
- Klientide lojaalsust ja brändilojaalsust on lihtne tuvastada
Kliendi käitumine võib toote või teenuse ostmist mitmel viisil mõjutada. Näiteks jääb klient kindlale tootele lojaalne, kui tehakse tavalisi tootepakkumisi. Näiteks ettevõtted, kes kasutavad sõbrapäeva klientide sihtimiseks ja nende käitumine oma toote müümisel väärtuse lisamisega.
Milline on seos psühhograafilise ja käitumusliku segmenteerimise vahel?
Ettevõtted segmenteerivad oma turge mitmel viisil. Psühhograafiline segmenteerimine ja käitumuslik segmenteerimine on olulised kliendi käitumise ja kliendi mõtteviisi tuvastamiseks. Kuigi segmenteerimismuutujad on erinevad, aitavad need mõlemad jõuda lõplikule sihtturule. Teisisõnu on mõlemad kriteeriumid võrdselt olulised.
Mis vahe on psühhograafilisel ja käitumuslikul segmenteerimisel?
Peamine erinevus psühhograafilise ja käitumusliku segmenteerimise vahel seisneb selles, et psühhograafiline segmenteerimine toimub siis, kui kliendid eraldatakse nende atribuutide, väärtuste, huvide, arvamuste, elustiili jne alusel, samas kui käitumuslik segmenteerimine eraldab tarbijad nende tegude põhjal. Enamasti võib psühhograafiline segmenteerimine võtta arvesse käitumisandmeid, samas kui käitumuslik segmenteerimine tavaliselt psühhograafilisi andmeid ei võta.
Pealegi on psühhograafilise ja käitumusliku segmenteerimise erinevus veel see, et psühhograafiline segmenteerimine aitab tooteid uuendada või positsioneerida viisil, mis muudab need konkurentidest atraktiivsemaks. Veelgi enam, ostjas ettekujutuse loomine võib aidata ettevõttel mõista, kuidas tarbijad brändi näevad, ja võimaldada positsioneerida kaubamärki maksimaalse kasu saamiseks. Vastupidi, käitumuslik segmenteerimine loob ostjate teadvuses ettekujutuse, et nad peavad kaubamärgist kinni.
Kokkuvõte – psühhograafiline vs käitumuslik segmenteerimine
Kokkuvõttes erineb psühhograafiline ja käitumuslik segmenteerimine selles, et psühhograafiline segmenteerimine toimub siis, kui tarbijad eraldatakse nende atribuutide, väärtuste, huvide, arvamuste, elustiili jms alusel., samas kui käitumuslik segmenteerimine eraldab tarbijad nende tegevuse põhjal
