Isiklik müük vs otseturundus
Otseturundus ja personaalne müük on kaks müügitehnikat, mis on üksteisega väga sarnased, kuna mõlemad hõlmavad otsekontakti loomist lõpptarbijaga, selle asemel, et toetuda traditsioonilisele viisile, milleks on toodete või teenuste müük kauplustes. ja kauplustes. Siiski on nende kahe tehnika vahel erinevusi, mis puudutavad müügikäsitlust, kusjuures üks rõhutab müügimehe rolli, teine aga keskendub rohkem müügi lõpetamisele. Vaatame lähem alt ja uurime rohkem erinevusi isikliku müügi ja otseturunduse vahel.
Mis on isiklik müük?
Isiklik müük, nagu nimigi ütleb, on üks tehnika, mille puhul müüja püüab arendada suhteid klientidega ning kasutab suhtlemis- ja läbirääkimisoskusi, et lõpetada sellise toote või teenuse müük, mis on keeruline ja mida ei saa müüa. omada turuplatsil riiulitelt.
Isiklik müük nõuab müügimehe suulist esitlust, et müük lõpetada. Esialgu näib müüja ja potentsiaalse kliendi vaheline dialoog katsena inimest tootest teadvustada, kuid protsessi lõpp kujuneb tavaliselt tahtliku katsena toode kuidagi müüki panna.
Olles üks vanimaid müügivorme, võib isiklik müük müügi lõpetamiseks kasutada kas push- või pullstrateegiaid.
Mis on otseturundus?
Kas olete kunagi saanud mõne ettevõtte või ettevõtte nimel telefonimüüj alt kutse lõunale või õhtusöögile, et kuulata mõnda põnevat skeemi? Kui jah, siis olete kogenud omamoodi müüki, mis on paljude ettevõtete selgroog ja mida tuntakse otseturundusena. See hõlmab vahendajate eemaldamist müügiprotsessist ja otse sihtklientide poole pöördumist. Igasugused ettevõtted tegelevad otseturundusega ja kui arvasite, et seda strateegiat kasutavad ainult väikesed ja tundmatud ettevõtted, siis suurema müügi saavutamiseks, unustage see ära, sest isegi mõned Fortune 500 ettevõtted kasutavad oma toodete ja teenuste müümiseks otseturundust.
Sihtklientideni jõudmiseks kasutatavad meetodid on helistamine mobiiltelefonide kaudu, SMS-ide saatmine, e-kirjade saatmine, ajakirjade ja ajalehtede kaudu kutsete saatmine seminarile või konverentsile osalemiseks jne. Telemarketing on ehk kõige levinum otseteenuste vorm. turundus ja ka kõige tõhusam, kuigi paljude inimeste arvates on see mõnikord liiga agressiivne ja isegi solvav, kuna see riivab nende privaatsust ilma eelneva teabeta. Otseturundus põhineb enamasti üleskutsel tegevusele, meelitades klienti stiimuli või pakkumisega, mis kõlab vastupandamatult.
Mis vahe on isikliku müügi ja otseturunduse vahel?
• Isiklik müük on mõeldud rohkem toodete ja teenuste jaoks, mis on olemuselt keerulised ja mida ei saa üksi riiulitelt maha müüa, näiteks finantstooted.
• Otseturundus on müügitehnika, mis hõlmab otsekontakti loomist soovitud kliendiga telefonikõnede, e-kirjade, pakkumiste kaudu ajalehtede ja ajakirjade kaudu jne.
• Otseturundus on agressiivsem kui isiklik müük, mis tundub esmapilgul katsena varustada klienti olulise teabega.
• Isikliku müügi puhul on rõhk kliendiga suhete loomisel, samas kui otseturunduse eesmärk on avaldada muljet pakkumise eelistest.
• Isiklik müük on vanim müügivorm, samas kui väikesed ja suured ettevõtted kasutavad müügi suurendamiseks üha enam otseturundust.
