Coaching vs tagasiside
Peamiselt tunduvad kaks sõna juhendamine ja tagasiside neid kuuldes väga erinevad. Selle põhjuseks on tajutavad erinevused nende kahe mõiste vahel, nagu oleme neid lapsepõlvest saati tundnud. Lõppude lõpuks, kas juhendamine ei seisne mitte kellelegi juhiste andmises ja tagasiside andmises, mis puudutab teabe edastamist kellegi tegevuse kohta? Töökohal on juhi jaoks olulised nii juhendamine kui ka tagasiside ning ta peab neid kahte mõistet mõistlikult kasutama. Enne nende põhimõtete rakendamist on siiski parem mõista kahe termini nüansse.
Coaching
Töötajate potentsiaali suurendamiseks kasutavad juhid töökohal tõhus alt juhendamist kui vahendit. See on oskus, mida otsitakse juhtidelt ja mida peetakse oluliseks tööjõu põhipädevuste arendamiseks. Coachingut on töökohal raske ette kujutada, kui coachingu nimel on nähtud ainult tundide õpetamist, mis on korraldatud selleks, et anda teadmisi mõnes aines võistluseksamite sooritamiseks. Töökohal on juhendamise eesmärk positiivsete muutuste toomine tööjõu käitumises. Isegi kõrvalseisjale saab selgeks, et juhendamine ilma tagasisideta on puudulik ja inimese käitumise muutumist ei saa oodata enne, kui tema treener on talle tagasiside andnud.
Tagasiside
Tagasiside on üksikisiku koolituse oluline osa ja seda peetakse mitteametlikuks meetodiks töötajate käitumise muutmiseks töökohal. Tagasisidet tajutakse pigem positiivse nõuande või hinnanguna. Tagasiside on treeneri käes olev instrument tööjõu tulemuslikkuse parandamiseks. Tagasiside, kui see on konstruktiivse kriitika vormis, võib saavutada imesid, sest inimestele meeldib teada, kuidas neil läheb ja mida nad peaksid tegema, et parandada.
Mis vahe on juhendamisel ja tagasisidel?
• Tagasiside on treeneritöö lahutamatu osa, kuigi vastupidine väide ei vasta tõele ja tagasiside ei nõua juhendamist
• Tagasiside keskendub minevikule, juhendamine aga tulevikule
• Tagasiside teeb inimese eneseteadvuseks ning ta mõistab oma tugevaid ja nõrku külgi
• Ilma täiendava juhendamiseta on tagasiside aga ebaefektiivne
• Tagasiside on vaid üks treeneri käes olevatest tööriistadest, et tuua muutusi töötajate käitumises ja arendada juhtimisoskusi
• Tagasiside on praegu antud teave mineviku kohta, et avaldada mõju tulevikule
