Peamine erinevus – käsuahel vs kontrolliulatus
Käsuliin ja kontrolli ulatus on organisatsioonis kaks olulist organisatsioonilise hierarhiaga seotud aspekti. Mõlemat mõistet võib ühena segi ajada ja kasutada vaheldumisi, kuna nende eesmärk on sarnasus, milleks on tagada, et inimkapitali juhitakse organisatsioonis tõhus alt. Peamine erinevus käsuahela ja kontrollivahemiku vahel on see, et käsuahel viitab ettevõtte võimutasanditele, samas kui kontrolli ulatus on alluvate arv, mille eest juht vastutab.
Mis on käsuahel?
Käsuliin viitab ettevõtte autoriteedi tasanditele, st sellele, kuidas organisatsiooni hierarhia on kujundatud. Käsuliin on oluline, et mõista, kes kellele aru annab. Organisatsioonihierarhias on iga positsioon ül alt alla ühendatud ühega, mis asub selle kohal. See, kuidas autoriteet liigub vertikaalses joones, positsioonilt positsioonile, näitab käsuliini. Käsuliin mitte ainult ei kehtesta vastutust, vaid määrab kindlaks ettevõtte volitused ja otsustusõiguse. Käsuliini saab hõlpsasti mõista, vaadates organisatsiooni skeemi, mis illustreerib ettevõtte struktuuri.
Nt. Vastav alt järgmisele diagrammile levitatakse käsuliin kolme kihina, kus alluvad aru annavad juhtidele ja juhid tegevjuhile.
Joonis 01: käsuliin
Käsuliin kehtestab selged volitused, vastutus ja vastutus, mis võimaldab otsustusõigust. Väljakujunenud käsuliin on prioriteet, et tagada ülesannete õigeaegne täitmine, kus alluvad vastutavad oma tegude eest. See aitab juhtidel hinnata ka töötajate tulemuslikkust, kuna ametijuhendite koostamisel võetakse arvesse käsuliini. Samas on väga oluline ka töötajate paindlikkus ja oskus kiiresti otsuseid langetada, kui on vaja kliente õigeaegselt teenindada. Seega peaksid juhid olema alluvatele alati kättesaadavad.
Mis on kontrolliulatus?
Juhtimisulatus on alluvate arv, kelle kontrollimise eest juht vastutab. Kontrolli ulatus otsustatakse peamiselt selle põhjal, kas ettevõttel on kõrge või tasane organisatsiooniline struktuur.
Kõrge struktuur
Kõrge konstruktsiooni puhul on juhtimisulatus kitsas. Kõrge kontroll, alluvate töö järelevalve lihtsus ja rohkem edutamisvõimalusi on kitsa kontrolliulatuse peamised eelised. Otsuste langetamise kiirus on aga paljude halduskihtide tõttu aeglane ning võib põhjustada suhtlusprobleeme ja viivitusi. Seetõttu võib mõnel turule orienteeritud ettevõttel olla keeruline tegutseda kitsa kontrolliga ja tõhus alt ja õigeaegselt rahuldada klientide nõudlust. Kõrgeid struktuure nähakse tavaliselt avaliku sektori organisatsioonides.
Joonis 02: Kõrge struktuur
Lame struktuur
Lamedat struktuuri iseloomustab lai kontrolliulatus; seega on hierarhia tasemeid piiratud arv. Kuna ühele juhile alluvate töötajate arv on suur, delegeeritakse rohkem tööd alluvatele, mis omakorda suurendab nende vastutust ja motivatsiooni, pakkudes autonoomia tunnet. Otsuste langetamine on oma olemuselt kiire ja lameda struktuuriga ning reageerib väga hästi turu muutustele. Juhtide töökoormus võib aga laia kontrolliruumi korral olla ülemäärane ja tekkida võivad probleemid otsese järelevalvega. Alluvate vaatenurgast on edutamise võimalusi vähem. Lamekonstruktsioon on muutunud väga populaarseks paljudes ettevõtetes ja tööstusharudes, kus turule jõudmise aeg ja klientide rahulolu on otsustava tähtsusega.
Lisaks organisatsiooni struktuurile mõjutab kontrolli ulatust ka organisatsiooni suurus, kus paljud alluvad alluvad ühele juhile ja juhtimisoskustega personali napib.
Mis vahe on käsuahelal ja juhtimisulatusel?
Käsuahel vs kontrollivahemik |
|
| Käsuliin viitab ettevõtte võimutasanditele (organisatsiooni hierarhia ülesehitus) | Juhtimisulatus on alluvate arv, kelle juhtimise eest juht vastutab. |
| Loodus | |
| Käsuliin otsustab, kes kellele annab aru. | Juhtimisulatus põhineb juhi ja alluva suhtel. |
| Sõltuvus | |
| Käsuliin sõltub organisatsiooni hierarhiast. | Juhtimisulatus sõltub peamiselt kliendibaasi ja tööstuse iseloomust. |
Kokkuvõte – käsuahel vs kontrollivahemik
Käsuahela ja kontrolliulatuse vaheline erinevus sõltub ettevõtte volituste tasemest (käsuliin) ja alluvate arvust, kelle järelevalve eest juht vastutab (kontroll). Vaatamata erinevustele on nii käsuliin kui ka kontrolliulatus määratud sarnase eesmärgi saavutamiseks, milleks on tagada, et alluvad vastutavad oma tööülesannete täitmise eest ja jõuaksid oma juhtideni, kui nad soovivad erinevate organisatsiooniliste erinevuste tõttu mingeid küsimusi arutada.
Laadi alla PDF-versioon käsuahela vs kontrolliulatusest
Saate alla laadida selle artikli PDF-versiooni ja kasutada seda võrguühenduseta kasutamiseks vastav alt tsitaadi märkustele. Laadige PDF-versioon alla siit. Erinevused käsuahela ja juhtimisulatuse vahel.
