Reisiagent vs reisikorraldaja
Kelle poole te pöördute, kas reisibüroo või reisikorraldaja poole, kui otsustate tuleval pühadehooajal puhkusele minna? Paljudele inimestele, kes ei ole tavapärased puhkajad, tunduvad sellised terminid nagu reisiagent ja reisikorraldaja sünonüümid, mida kasutatakse vaheldumisi. Tegelikult on nende kahe tiitlikandja rollide vahel palju sarnasusi kõigile neile, kes puhkusele ja ringreisidele lähevad. Siiski on reisibüroode ja reisikorraldajate funktsioonides erinevusi, mida selles artiklis puhkajate huvides rõhutatakse.
Reisiagent
Sõna agent lisamine reisibüroosse annab aimu nende inimeste rollist ja toimimisest. Reisibüroo müüb puhkusest huvitatud inimestele atraktiivseid reisipakette. Tegelikult on reisibürood vahendajad reisikorraldajate ja potentsiaalsete klientide vahel, kuna neil inimestel on kliendibaas ja nad on eksperdid reiside ja puhkuste sobitamisel vastav alt oma klientide vajadustele ja nõudmistele. Reisibüroodel on erinevad paketid ja nad saavad aidata puhkusekohta otsival perel ideaalset reisi teha, kohandades paketti nii, et see oleks perele kohandatud. Pered pöörduvad reisibüroode poole, kellel on kindel eelarve, esialgsed reisikuupäevad ja eelistatud sihtkohad, ning reisibüroo ülesandeks on sobitada pere nõuded tema käsutuses oleva parima puhkuseplaaniga. Seda teevad nad pärast konsulteerimist reisikorraldajatega ja nende plaanidega.
Reisikorraldaja
Reisikorraldaja on isik, kes vastutab transpordi ja majutusvõimaluste tegeliku korraldamise eest mis tahes reisi või puhkuse ajal. Hotelli, transpordi, lennu ja kõigi muude mugavuste ja rajatiste eest hoolitsevad reisikorraldajad. Kõik reisi peenemad küljed on reisikorraldajate kohustused. Reisikorraldajal on puhkusega seotud suuremad panused ja ta on ka inimene, kes saab tehingust maksimaalset kasu. Tema on aga ka see, kes peab higistama kohe ettevalmistustest kuni ajani, mil turistid lõpuks alguspunkti naasevad.
Mis vahe on reisibürool ja reisikorraldajal?
• Kuigi turistile lõõgastava ja imelise puhkuse pakkumisega tegelevad nii reisikorraldajad kui ka reisibürood, on nende kahe rollid ja funktsioonid erinevad.
• Reisibüroo on nagu ettekandja restoranis, kui ta võtab külalisi vastu ja võtab vastu reisikorraldaja koostatud tellimusi.
• Reisibürool on palju puhkusepakette ning ta soovitab või soovitab klientidele reisikavasid vastav alt nende eelarvele ja muudele nõuetele.
• Reisikorraldajal on kohustus hoolitseda puhkuse või reisi peenemate üksikasjade eest, nagu hotell, majutus, toitlustus, transport jne.
• Kui reisikorraldaja võtab endale suurema osa kohustustest, on tema tasu ilmselgelt palju suurem kui reisibüroo oma.
• Interneti tulekuga on rohkem reisikorraldajaid kaotanud vajaduse reisibüroode järele ja pakuvad oma teenuseid otse oma klientidele.
• Siiski on inimesi, kellele meeldib enne puhkusele asumist minna traditsioonilisele teele, kaasates reisibüroo.
• Thomas Cook ning Cox and Kings on kaks maailma populaarseimat reisibürood.
