Intervjuu vs ülekuulamine
Intervjuul ja ülekuulamisel on palju sarnasusi, kuna mõlemad otsivad küsimustele vastuseid. Siiski on ka palju erinevusi, mida selles artiklis rõhutatakse.
Intervjuu
Intervjuu on protsess, mida enamik meist läbib mitu korda oma elus, eriti kui me ei tegele ettevõtlusega ja oleme otsustanud töötada ettevõtetes. Mõistame, et see on protsess, mille käigus eksperdid valivad tööle õiged kandidaadid. See on viisakas vestlus ekspertide kogu ja tööd otsiva kandidaadi vahel. Tegemist on mitteähvardava protseduuriga, mille käigus eksperdid püüavad välja selgitada kandidaadi võimed ja võimed teda valida või tagasi lükata. Intervjuu on ühesuunaline suhtlus, mille käigus eksperdid otsivad oma küsimustele vastuseid ja kandidaat peab vastama küsimustele enesekindl alt, aus alt. Lõppude lõpuks on intervjueerijate ülesanne kandidaadi kohta tõde välja selgitada, et oleks võimalik valida konkreetsele tööle õige kandidaat.
Samas ei ole intervjuud alati selleks, et valida tööle kandideerija, kuna loeme ajalehtedest ja ajakirjadest intervjuusid kuulsuste, sporditegelaste ja poliitiliste tegelastega. Me näeme intervjueerijaid ka televisioonis, kus inimesed vastavad neile intervjueerija esitatud küsimustele aus alt, kui nad kohtuvad üks ühele.
Psühholoogid küsitlevad oma kliente, et leida teavet nende põhiolemuse kohta. Seda tehakse sõbralikult läbi struktureeritud intervjuu mitte ähvardavas õhkkonnas.
Ülekuulamine
Ülekuulamist rakendatakse enamasti olukordades, kus politseiametnikud küsitlevad kahtlusaluseid, et järeldusele jõudmiseks teavet välja kaevata. Ülekuulamine toimub ristküsitlusena ja küsimuste esitaja roll erineb intervjueerija rollist. Sageli toimub ülekuulamine vildakas olekus, kus ülekuulaja näeb välja nagu agressor ja kahtlustatav leiab ta meeleheitlikust olukorrast. Politseiniku käes on ülekuulamine vahend, mida ta kasutab kahtlustatavatelt tõese teabe väljakaevamiseks. Ametnikud peavad õppima, kuidas seda tööriista, mida nimetatakse ülekuulamiseks, kõige paremini ära kasutama, et saada süüdlastelt, kahtlusalustelt, ohvritelt ja tunnistajatelt tõest ja täpset teavet.
Mis vahe on intervjuul ja ülekuulamisel?
• Nii küsitlus kui ka ülekuulamine on vahendid tõese ja täpse teabe saamiseks, kuid kui küsitlus toimub südamlikus ja mitte ähvardavas õhkkonnas, siis ülekuulamine toimub olukorras, kus ülekuulaja näeb välja nagu agressor ja kahtlustatav ohver.
• Ülekuulamine on tööriist, mis on pigem emotsionaalne ja psühholoogiline sõda ülekuulaja ja kahtlustatava vahel
• Ülekuulamisel selgub ülestunnistus, intervjuust aga tõene teave
• Intervjuus toimub sageli arutelu, kuid ülekuulamisel püütakse alati teavet hankida
