Põhiline erinevus broneeringu ja hotellis registreerimise vahel on see, et broneerimine ei ole kohustuslik, samas kui registreerimine on kohustuslik. Hotellis broneerimine viitab tavaliselt teatud toa blokeerimisele konkreetse külalise jaoks teatud ajaks, samas kui hotelli registreerimine tähendab lihts alt külalise teabe salvestamist ametlikel eesmärkidel.
Broneerimine ja registreerimine on kaks protsessi, mille külalised hotellituba broneerides läbivad. Lisaks on registreerimine protsess, mis järgneb broneerimisele.
Mis on hotellis broneerimine?
Hotellitööstuses tähendab broneerimine tavaliselt konkreetse toa blokeerimist konkreetse külalise jaoks teatud ajaks. Tubade broneerimine on kasulik nii külalistele kui ka hotellile. Ühest küljest säästab toa eelnev broneerimine raskusi saabumisel majutuse leidmisel, eriti kõrghooajal, mil enamik hotelle on täis. Samuti annab see külalistele võimaluse teada saada, mis tüüpi toad ja rajatised on hotellis saadaval ning nende hinnad. Üldiselt aitab eelnev broneerimine külalistel oma reisi tõhusam alt planeerida. Teisest küljest näitavad broneeringud hotellipersonalile, millisel tasemel äri võib teatud aja jooksul oodata.
Joonis 01: Hotellituba
Broneeringute tegemiseks on palju võimalusi; need meetodid hõlmavad nii verbaalseid kui ka kirjalikke viise. Kirjad, e-kirjad, faksid on kirjalikud broneerimisviisid, telefonikõned aga suulised broneerimisviisid. Kui külaline või hotell soovib broneeringut tühistada või muuta, saab seda teha ainult vastastikusel kokkuleppel. Veelgi enam, mõnes hotellis peavad külalised toa broneerimise eest ette maksma.
Mis on hotellis registreerimine?
Registreerimine või külaliste registreerimine hotellis viitab lihts alt külalise teabe salvestamisele ametlikel eesmärkidel. Registreerumine on kohustuslik nii sissekäijatele kui ka broneeritud majutusega külalistele.
Pärast külalise saabumist hotelli; vastuvõtu töötajad loovad registreerimiskirje, olulise külalisteabe kogu. See registreerimiskirje sisaldab külalise nime, aadressi ja muud olulist teavet. See protsess aitab kontrollida ka külalise identiteeti.
Joonis 02: Registreerimine
Lisaks, kui külalisel on eelnev broneering, saavad hotelli töötajad külalise eelregistreerida, kasutades broneeringust saadud teavet. Eelregistreerimise protsess aitab kiirendada registreerimist, kui külaline saabub hotelli. Jalutuskülalistele aga eelregistreerimist ei ole. Lisaks saavad külalised tasuda ettemaksu registreerimisel.
Mis vahe on broneerimisel ja hotellis registreerimisel?
Hotellitööstuses tähendab broneerimine tavaliselt konkreetse külalise jaoks teatud toa blokeerimist teatud ajaks, samas kui hotelli registreerimine tähendab lihts alt külalise teabe salvestamist ametlikel eesmärkidel. Külastaja saab enne hotelli saabumist hotellis toa broneerida. Tegelikult ei pea külaline broneeringu tegemiseks kohapeal viibima. Seda saab teha telefoni, e-posti jne teel. Külaliste registreerimine toimub aga alles pärast seda, kui külaline on hotelli saabunud. Kõige tähtsam on see, et broneerimine ei ole kohustuslik protsess, samas kui registreerimine on kohustuslik.
Kokkuvõte – broneerimine vs registreerimine hotellis
Hotelli broneerimine tähendab teatud toa blokeerimist konkreetse külalise jaoks teatud ajaks. Seevastu hotelli registreerimine tähendab lihts alt külalise teabe salvestamist ametlikel eesmärkidel. See on peamine erinevus broneeringu ja hotellis registreerimise vahel.
Pilt:
1.’Hotell-room-renaissance-columbus-ohio’ Autor Derek Jensen (Tysto) – Enda töö (avalik domeen) Commonsi Wikimedia kaudu
2
