Bränding vs turundus
Brändingut ja turundust kasutatakse toote või ettevõtte teadlikkuse tõstmiseks ja rikastamiseks. Kuigi need viitavad erinevatele asjadele, on nende kattumine märkimisväärne (ja suur segadus): teie bränd peaks teavitama teie turundust ja samamoodi peaks teie turundus teie brändi teavitama. Üks ei saa eksisteerida ilma teiseta ja sel põhjusel näivad piirid brändingu ja turunduse vahel hägustumas, mistõttu on raske näha, kus üks lõpeb ja teine algab.
Mis on bränding?
Brändi loomine on strateegiline otsus. Üks võimalus sellest mõelda on analoogia põhjal: bränding on ettevõtte jaoks sama, nagu isiksus inimese jaoks. Bränd on identiteet, vaatenurk, toon, hääl ja selge välimus. Bränding on midagi enamat kui värvilahendus ja logo, see on filosoofia. See juhib kõike, mida ettevõte teeb, alates klienditeenindusest, äriarendusest kuni müügini ja jah, turunduseni.
Bränding on nii sissepoole kui ka väljapoole suunatud. Kui teil on tugev ja usaldusväärne bränd, on teie töötajad õnnelikumad, motiveeritumad ja lojaalsemad. Sel moel määrab kaubamärgi esm alt ettevõtte filosoofia: Mis on oluline? Mille eest sa seisad?
Pidage meeles, et kui te ei saa oma kaubamärki määratleda, ei saa teie kliendid seda kindlasti teha ja on oht, et keegi teine - võib-olla üks teie konkurentidest - suudab selle teie eest määratleda. Seda soovite vältida.
Teie bränd määrab, kuidas te end oma klientidele esitlete, ja sel viisil juhib see teie turundust
Mis on turundus?
Turundus, erinev alt brändingust, on taktikaline protsess. See on ressursside eraldamine teie kaubamärgi, toodete ja teenuste tuntuse tõstmiseks. See hõlmab traditsioonilisi turunduskanaleid, nagu telereklaamid ja stendid, kuni uuemate kanaliteni, nagu otsingumootoriturundus (SEM) ja sotsiaalmeedia.
See, milliseid kanaleid soovite kasutada, peaks määrama teie kaubamärgi eripära. Teie tippklassi luksussõiduk ei pruugi õige vaatajaskonnani jõuda, kui otsustate seda turul flaiereid levitada. Samamoodi ei pakuks Forbes Magazine'i avaldatud reklaam soodusrõivabrändi halvasti.
Turunduse toimimiseks peab see teie kaubamärgiga töötama. Teie turundus peab jõudma inimesteni, kes tõenäoliselt teie kaubamärgile reageerivad, ja tutvustama seda neile. Lühid alt, turunduse eesmärk on potentsiaalsetele klientidele teie brändi väärtusest teada anda.
Hea turunduskampaania leiab õiged kliendid ja aktiveerib neid, öeldes neile, mida teie ettevõte saab nende heaks teha.
Kuidas bränding turundust teavitab?
Võtke näiteks Barilla pastatooted. 2013. aastal rääkis Barilla tegevjuht LGBT-inimeste kohta sallimatuid asju. Sellele järgnenud meediahulluses vaatas rivaal pastatootja Bertoli oma kaubamärgi südamesse ja küsis: "Mida tähendab Bertoli?"
Nad otsustasid, et see tähendab heakskiitu, ja kasutasid juhust, et näidata oma kaubamärgi väärtusi, säutsides spetsiaalset pilti. Ühe säutsuga määratlesid nad end kui mängulist, sõbralikku ja vastuvõtlikku pastabrändi.
Veelgi enam, nad suutsid seda teha mänguliselt ja lõbus alt, ilma et nad oleksid kiskjalikud või oportunistlikud. Nende bränd määras nende arvamuse poleemika kohta, turundus määras, kuidas nad sellele reageerisid.
Kokkuvõte:
Bränding vs. turundus
Mõnikord võib olla raske aru saada, kus lõpeb bränding ja algab turundus. See tundub segane, kuid tegelikult töötavad erinevad tükid täpselt nii, nagu nad peaksid! Bränding ja turundus peaksid üksteist sujuv alt teavitama, luues ettevõttest tervikliku pildi, et tarbijad saaksid seda tundma õppida, hinnata ja kui teil veab, siis armastada.
Autori kohta:
Autor Russel Cooke on kliendisuhete juhtimise (CRM) spetsialist ja ajakirjanik, kes asub Louisville'is, KY. Tema töö hõlmab sageli sotsiaalmeediat, CRM-i ja sisuturundust. Saate teda jälgida saidil Twitter@RusselCooke2.
