Suhteline vs tehinguline müük
Suhteline müük ja tehinguline müük on kaks olulist müügistiili. "Müük" on üks valdkond, kus müügiinimene kasutab oma müügi maksimeerimiseks erinevaid lähenemisviise. Nendest lähenemisviisidest on relatsiooniline ja tehingupõhine väga populaarne ning erinevad müügistiilid. Mõlemal on erinevad omadused ning plussid ja miinused, mõned kasutavad kahte müügistiili. Proovime välja selgitada need kaks müügi tüüpi.
Suhteline müük, nagu nimigi viitab, hõlmab pikaajaliste suhete arendamist klientidega. Seda tüüpi müük eeldab potentsiaalsete klientide usalduse ja mugavustunde tekkimist. Seda nimetatakse ka lahenduste müügiks, kuna müüja keskendub oma klientidele vajaduspõhise lahenduse leidmisele.
Tehinguline müük seevastu keskendub rohkem tehingu tegemisele kui millelegi muule. Soodusmüügi lõpetamine on olulisem ja seetõttu on seda tüüpi müügimehed tegevusele orienteeritud ja neid nähakse suurema osa ajast reisimas.
Ei ole võimalik kinni pidada ühest või teisest müügistiilist, kuna iga väljavaade on erinev ja müügipersonal on võimeline teadma, milline müügiviis millisele kliendile sobib. Kui mõelda spektrile, on tehinguline müük ühes otsas ja suhteline müük teises otsas. Kuigi müügimehed kalduvad ühe või teise stiili poole, on nad kiired hüppama spektri teise otsa, kui nad tunnevad, et see stiil sobib potentsiaalsele kliendile rohkem ja aitab tehingu kiiremini sõlmida. Alati on parem kasutada oma lähenemisviisis relatsioonimüüki ja tehingulist müüki, kuna saate müügi lõpetamisel kiiresti olla ja samas suudate oma klientides tekitada tugevaid usu- ja usaldustunde.
Lühid alt:
• Suhteline ja tehingupõhine müük on kaks olulist müügiviiside tüüpi.
• Relatsioon keskendub rohkem kliendile ja tema vajadustele, samas kui tehinguline müük keskendub rohkem tehingu lõpetamisele.
• Kliendid tunnevad end mugavam alt, kui müügimees kasutab suhtelist müüki, kuid tehingupõhise müügiga müüja on rohkem tegevusele orienteeritud ja lõpetab tehingud varem.
