Kvaliteedi tagamine vs kvaliteedikontroll | QA ja QC | QA vs QC Võrreldes
Olgu see toode, protsess, teenus või süsteem, kvaliteet on ülim alt tähtis. Kvaliteedikontroll ja kvaliteedi tagamine on kaks terminit, mida igas organisatsioonis sageli kohtab, ja inimesed on sageli segaduses nende kahe termini erinevusest. Kuigi need on omavahel tihed alt seotud ja põhiliselt seotud kvaliteediga, on need erinevad lähenemisviisid sarnaste eesmärkide saavutamiseks. See artikkel toob esile kvaliteedi tagamise ja kvaliteedikontrolli funktsioonid, et võimaldada tingimusi paremini hinnata.
Kui kvaliteedikontroll on tegevuste kogum, mille eesmärk on hinnata väljatöötatud toodet, siis kvaliteedi tagamine või garantii puudutab tegevusi, mille eesmärk on tagada, et arendus- ja hooldusprotsess on piisav ning süsteem vastab oma eesmärkidele. Kvaliteedikontroll keskendub tulemustes defektide või kõrvalekallete leidmisele ja selle kontrollimisele, kas määratletud nõuded on õiged. Testimine on üks näide kvaliteedikontrolli tegevusest, kuid selliseid tegevusi, mis moodustavad kvaliteedikontrolli, on palju rohkem.
Kvaliteedi tagamine tagab, et protsess on hästi määratletud ja asjakohane. Mõned kvaliteedi tagamise näited on metoodika ja standardite väljatöötamine. Kvaliteeditagamise ülevaatus keskendub tavaliselt projekti või ülesande protsessi aspektile, näiteks kui nõuded on määratletud üksikasjalikult, mis on aktsepteeritud ja õige.
Kvaliteeditagamise ja kvaliteedikontrolli kõige olulisem erinevus seisneb selles, et kui kvaliteedikontroll on tootele orienteeritud, siis kvaliteedikontroll protsessile orienteeritud. Kuna testimine kontrollib toote kvaliteeti, klassifitseeritakse see QC valdkonda. Kui testite toote kvaliteeti, ei taga te selle kvaliteeti, vaid kontrollite seda. Teine erinevus kvaliteedikontrolli ja kvaliteedikontrolli vahel on see, et kuigi QA tagab, et see, mida teete, on õiged asjad õigel viisil, tagab QC aga, et teie tehtud tulemused vastavad teie ootustele.
Kvaliteedikontrolli ja kvaliteedikontrolli erinevus seisneb ka võimsuses ja kontrollis. QC kontrollib arendust, samas kui QA kontrollib arendust. QA eelneb tavaliselt kvaliteedikontrollile. QA viiakse läbi enne projekti alustamist, samas kui QC algab pärast projekti lõppu. Kvaliteedikontrolli käigus määratletakse klientide nõuded, samas kui QC ajal testitakse toodet, et tagada selle vastavus algselt sätestatud kvaliteedile. Sellisena on kvaliteedikontroll ennetav või ennetav meede defektide vältimiseks, samas kui kvaliteedikontroll on parandusmeede mis tahes defektide tuvastamiseks ja nende parandamiseks.
Kuid nii kvaliteedikontroll kui ka kvaliteedi tagamine on üksteisest väga sõltuvad. Kvaliteediosakond tugineb suures osas QC osakonn alt saadud tagasisidele. Kui esineb probleeme, edastab QC osakond need kvaliteedikontrolli osakonnale, kes teeb protsessis asjakohaseid muudatusi, et neid probleeme tulevikus vältida.
Kokkuvõte
Nii kvaliteedi tagamisel kui ka kvaliteedikontrollil on sama eesmärk, kuid need erinevad lähenemisviiside ja stiili poolest. Need on üksteisest tugev alt sõltuvad, mistõttu on erinevusi raske kindlaks teha. Asja teeb hullemaks see, et mõnes organisatsioonis täidab mõlemat funktsiooni üks osakond.
